大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于杭州滴滴出行线下客服门店的问题,于是小编就整理了2个相关介绍杭州滴滴出行线下客服门店的解答,让我们一起看看吧。
滴滴怎么人工投诉?
联系滴滴客服投诉方法
1、打开“滴滴出行”app,或使用微信/支付宝“滴滴出行”小程序进入首页;
2、点击左上角个人头像,看到“客服”并点击进入客服中心,可以选择需要处理的订单,也可以查看处理进度;
3、在最下方找到“联系客服”转接人工服务,可处理车费***、物品遗失等问题。
虽然并没找到最新滴滴总部电话,此前的滴滴总部投诉电话455并没有得到核实,但是滴滴总部地址:北京市海淀区东北旺路8号院尚东·数字山谷,可根据实际情况到滴滴总部咨询。
滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12328网上投诉可直接点击(12328***)查看受理渠道和受理流程,也可以通过微信12328投诉方法:
1、微信搜索并关注“12328”公众号,在公众号首页点击下方的“业务受理”进入;
2、找到“我要投诉”进入,也可以查看高速路况、加油站、处理进度、咨询建议等;
3、根据提示填写省市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因、上传图片提交即可。
4、一般审核时间7个工作日左右,审核结果以短信或电话形式通知用户。
1.
打开滴滴出行并登录滴滴账号,在滴滴出行的左上角有账号头像,点击账号头像。
2.
点击后在左侧会出现一个界面,找到【客服】并点击打开客服界面。
3.
进入到客服界面中下拉界面,在底部找到【在线客服】并点击。
4.
在接下来的界面中需要选择投诉的乘坐类型,包括顺风车、出租车等。
5.
点击后进入到人工在线客服,在这里输入自己需要投诉的车主以及相关的问题,投诉后会有客服给我们反馈问题。
滴滴怎样转到人工客服?
首先我们打开微信号,点击上方的“+”号,点击“添加朋友”进入。
进入后我们在搜索框内输入“滴滴出行”后点击查找,然后下拉找到公众号栏目,点击改公众号进入。
进入后会跳转到滴滴出行公众号的关注页面,我们点击“关注”。
关注后,我们就会进入到聊天界面,我们点击右下角的菜单栏“我的服务”会弹出目录,我们选择“在线客服”就可以了。
滴滴转人工服务方法如下:
1、打开“滴滴出行”***,并找到左上角“我”是标志,点击进入。
2、在“我”下面找到“客服”并点击进入。
3、进入客服中心后,在最下方点击“客服热线”。
4、出现可以咨询的服务,点击选择所需要咨询的服务,如“快车”。
1.首先我们使用微信打开,打开微信看到个人主页,点击红圈中的“WeChat Pay”(文字版本不一样,软件版本一样,中字是“微信支付”)。
2.然后我们进到微信支付相关服务页面,往下划拉页面会看见一些应用,点击“滴滴出行”,进入滴滴页面后点击左上角的小头像。
3.接着会出现滴滴的个人中心,在选项最后一列有一项我的客服,点击我的客服,再点击联系客服。
4.最后出现“在线客服”和“客服热线”,点击“客服热线”,再选择不同车型会对接到相应的客服热线。
到此,以上就是小编对于杭州滴滴出行线下客服门店的问题就介绍到这了,希望介绍关于杭州滴滴出行线下客服门店的2点解答对大家有用。